Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die Neutal UG (haftungsbeschränkt), Mönckebergstraße 90, 20459 Hamburg, mit ihren Kunden geschlossen werden. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich auf Grundlage der von uns unterbreiteten Angebote oder Kostenvoranschläge, sofern nicht ausdrücklich schriftlich abweichende Vereinbarungen getroffen wurden. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn wir deren Geltung ausdrücklich schriftlich bestätigen. Unsere Leistungen umfassen präzise definierte Bereiche: Malerarbeiten, Bodenbeläge, Elektro- und Sanitärinstallationen, Komplettrenovierung, Küchen- und Badsanierung sowie Innenarchitekturberatung. Jede Änderung des Leistungsumfangs bedarf der schriftlichen Bestätigung durch unser Team.
Die beschriebenen Leistungen basieren auf den aktuellen Preisen für Materialien und Arbeitszeit in der Region Hamburg. Unsere Angebote sind in der Regel drei Wochen bindend, sofern nicht anders angegeben. Die tatsächlichen Kosten können sich bei Änderungswünschen des Auftraggebers oder bei unvorhergesehenen Gegebenheiten vor Ort (z. B. veraltete Elektroinstallationen hinter Wänden) entsprechend anpassen. Wir informieren Sie transparent über alle Preisabweichungen im Voraus. Die Preise bewegen sich typischerweise im Bereich von 115 bis 1100 EUR pro spezifizierter Leistungsstufe, wobei der genaue Betrag individuell nach Besichtigung ermittelt wird.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unsererseits sowie für Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt ist. Dies gilt nicht, wenn eine gesetzliche Pflicht zur Haftung besteht. Schäden, die aufgrund von Mängeln an vom Auftraggeber bereitgestellten Materialien entstehen, werden nicht ersetzt. Wir weisen darauf hin, dass bei Elektro- und Sanitärinstallationen stets aktuelle technische Normen der VDE und DIN eingehalten werden.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Details zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu Vertragsabwicklung und Kommunikation finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Im Bedarfsfall können Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Wir gewährleisten, dass Ihre Daten ausschließlich für die Abwicklung Ihrer Renovierungsprojekte, wie Malerarbeiten oder Innenarchitekturberatung, verwendet werden.
Sämtliche von Neutal UG erstellten Entwürfe, Planungen, Renderings und Dokumentationen zur Innenarchitekturberatung sowie zu den Renovierungsprojekten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Nutzung dieser Werke durch Dritte ohne unsere schriftliche Genehmigung ist untersagt. Im Falle einer Komplettrenovierung oder Küchen- und Badsanierung überlassen wir Ihnen die Nutzungsrechte an den fertigen Räumen, jedoch verbleiben die konzeptionellen Pläne geistiges Eigentum der UG, es sei denn, dies wurde gesondert abgekauft.
Sowohl Sie als auch Neutal UG (haftungsbeschränkt) können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen, bei erheblichen Qualitätsmängeln oder bei unüberwindbaren Störungen auf Ihrer Baustelle. Vor Beginn der Arbeiten (Malerarbeiten, Bodenbeläge etc.) gestandene Kündigungen können mit einer Bearbeitungsgebühr belastet werden, die die durch uns entstandenen Planungskosten deckt. Nach Arbeitsbeginn entstehen Kosten für bereits geleistete Arbeit und bezogene Materialien.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt ausschließlich das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen das Gericht am Sitz unserer Gesellschaft in 20459 Hamburg. Dies gilt auch, wenn wir Ihre allgemeine Geschäftsadresse oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht kennen.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Abnahme der Arbeiten. Bei Komplettrenovierungen, Elektro- und Sanitärinstallationen sowie Bodenbelägen müssen Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich rügen. Wir bieten Ihnen das Recht auf Nacherfüllung (Beseitigung des Mangels oder Neulieferung). Sollten Sie als Verbraucher auftreten, haften wir für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Wir verpflichten uns zu einer schnellen und kundenorientierten Lösung im Sinne der deutschen Verbraucherschutzrichtlinien.